Нова реклама Google: що побачать клієнти і куди вони прийдуть
Ділимося з відділом продажів, як влаштована нова реклама Google: які товари в ній є, як виглядають оголошення, куди людина потрапляє після кліку і звідки прийдуть замовлення й заявки.
Коротко
Що буде в рекламі?
П'ять кампаній: дві товарні — «Ядро» і «Розгін» — показують картки товарів із фото і ціною; три пошукові — «Попит», «Бренд» і «Промислове» — текстові оголошення. Теперішні кампанії в день запуску нових ставимо на паузу.
Що зміниться для клієнта?
Товари, оголошення й сторінки — українською. Ходові витратники — картриджі, стрічки, трубки — рекламуються окремою групою в «Розгоні». Дороге промислове обладнання — через заявку і дзвінок менеджера, а не через кошик.
Коли?
День старту повідомимо окремо. «Промислове» стартує пізніше за інші чотири кампанії — про нього теж повідомимо.
Де покажемо?
У пошуку Google. Товарні — блоком карток із фото й ціною поруч із результатами пошуку, на вкладці «Покупки», у Google Зображеннях. Пошукові — текстовим оголошенням серед результатів пошуку з позначкою реклами. Уся Україна, цілодобово.
Хто побачить?
Лише ті, хто сам шукає в Google те, що ми продаємо: модель або тип товару, витратник, назву UKRMARK, маркувальник для лінії. Банерів і відео в новій рекламі немає.
Що буде після кліку?
Товарні — картка товару в магазині ukrmark.com/ua: «Купити» в кошик або «Купити в один клік». «Попит» — розділ магазину з цим типом товарів. «Бренд» — головна магазину. «Промислове» — ukrmark.ua з формою «Заявка на підбір»: людина обирає галузь і лишає номер, менеджер передзвонює.
Як відрізнити замовлення з реклами?
Замовлення з магазину потрапляють у CRM з міткою реклами Google. Заявки з ukrmark.ua від «Промислового» теж приходитимуть з міткою реклами.
П'ять кампаній на одній схемі
Кожна кампанія відповідає на свій тип запиту і веде туди, де людині найпростіше зробити наступний крок. Товарні й «Попит» ведуть у магазин, бо людина вже знає, що купує; «Промислове» — на ukrmark.ua із заявкою, бо таке обладнання купують після розмови з менеджером.
| Кампанія | Тип | Кому | Куди веде | Старт |
|---|---|---|---|---|
| Товари · Ядро | Товарна | Тим, хто шукає в Google конкретний товар: модель, тип, витратник | Картка товару в магазині ukrmark.com/ua | У день старту |
| Товари · Розгін | Товарна | Тим, хто шукає в Google конкретний товар: модель, тип, витратник | Картка товару в магазині ukrmark.com/ua | У день старту |
| Пошук · Попит | Пошукова | Тим, хто знає, що йому потрібно, але ще не обрав модель | Розділ магазину ukrmark.com/ua з цим типом товарів | У день старту |
| Пошук · Бренд | Пошукова | Тим, хто вже знає нас і шукає за назвою | Головна сторінка магазину ukrmark.com/ua | У день старту |
| Пошук · Промислове | Пошукова | Виробництвам і підприємствам, яким потрібне обладнання з підбором під лінію | Головна ukrmark.ua → форма «Заявка на підбір» | Пізніше за інші |
Кожна кампанія
Товари · Ядро
Картки товарів із фото і ціною — товари, які за даними Google вже продаються з реклами, і кілька відібраних маркетингом, зокрема з побажань команди.
- Хто побачить
- Той, хто шукає в Google конкретний товар або витратник: модель, тип, розмір стрічки, сумісність.
- Які товари
- Групи: етикетки й термопапір, принтери етикеток, стрічки й касети, сканери штрих-кодів, блокування LOTO і безпека, краплеструменеві маркувальники, аксесуари, термозбіжні трубки, термопринтери M08 і 831, картриджі для маркувальників. Найчастіше замовляють: UKRMARK B-T231P; Портативний термотрансферний принтер UKRMARK E1000 Pro CYR; UKRMARK A4-01-W1-100; Сканер штрих-кодів UKRMARK EV-W208; Сканер штрих-кодів UKRMARK EV-B208; BRADY M21-750-595-WT.
- Куди веде
- На картку товару в українській версії магазину: фото, ціна, наявність або «під замовлення», кнопки «Купити» і «Купити в один клік».
- Коли стартує
- У день старту.
Товари · Розгін
Картки товарів із фото і ціною — ходові товари компанії, побажання команди і решта асортименту.
- Хто побачить
- Той самий покупець, що шукає конкретний товар, — але товари інші: картриджі TIJ, стрічки й трубки, термопринтери M08, принтер E2800.
- Які товари
- Ходові товари компанії, побажання команди, Epson LW-400 і решта асортименту до 15 тис. грн. Групи: стрічки й касети, етикетки й термопапір, принтери етикеток, аксесуари, термозбіжні трубки, блокування LOTO і безпека, картриджі для маркувальників, краплеструменеві маркувальники, ударно-точкове маркування, конвеєри і валідатори, маркери, термопринтери M08 і 831, сканери штрих-кодів, інше.
- Куди веде
- На картку товару в українській версії магазину.
- Коли стартує
- У день старту.
Пошук · Попит
Текстові оголошення для тих, хто шукає тип товару, але ще не обрав модель.
- Хто побачить
- Той, хто шукає «принтер етикеток», «сканер штрих кодів», «термопапір А4», «принтер для маркування кабелів», «принтер для цінників», — українською чи російською.
- Куди веде
- На розділ магазину з цим типом товарів, де видно всі моделі й ціни.
- Що в оголошенні
- Назва групи товарів, наша перевага — підбір під завдання: стрічка під конкретний принтер, сканер під конкретне завдання — і умова: доставка, наявність, консультація.
- Коли стартує
- У день старту.
Пошук · Бренд
Текстове оголошення для тих, хто шукає нас за назвою.
- Хто побачить
- Той, хто шукає «ukrmark», «укрмарк», «укрмарк купити».
- Куди веде
- На головну сторінку магазину ukrmark.com/ua.
- Коли стартує
- У день старту.
Пошук · Промислове
Текстові оголошення про маркувальники, лазерне маркування і маркування в галузях. Таке обладнання купують після консультації, тож результат тут — заявка і розмова з менеджером.
- Хто побачить
- Виробництва й підприємства, які шукають «маркіратор», «краплеструменевий принтер», «картридж для маркіратора», «лазерне маркування металу», і запити про маркування в галузях з нашого сайту.
- Які запити
- Картриджі для маркувальників, краплеструменеві маркувальники, лазерне маркування і галузі з нашого сайту; з часом — ще промислові принтери етикеток і ударно-точкове маркування SIC Marking. Конкретний картридж людина побачить карткою товару з товарних кампаній і купить у кошику.
- Куди веде
- На головну ukrmark.ua з формою «Заявка на підбір»: людина обирає галузь і лишає номер. Заявка приходить у CRM з міткою реклами.
- Коли стартує
- Пізніше за інші; про старт повідомимо окремо.
Які товари в рекламі
Ціна, наявність і назва в оголошенні — з картки товару в магазині. Групи — за назвами товарів.
| Група товарів | Де в рекламі | Найчастіше замовляють |
|---|---|---|
| Стрічки й касети | «Ядро» і «Розгін» | UKRMARK B-T231P; UKRMARK B-T631P; BRADY M21-750-595-WT |
| Етикетки й термопапір | «Ядро» і «Розгін» | UKRMARK A4-01-W1-100; Термоетикетки UKRMARK 00633; Термопапір UKRMARK 00824 А4 Standard |
| Принтери етикеток | «Ядро» і «Розгін» | Портативний термотрансферний принтер UKRMARK E1000 Pro…; Портативний принтер етикеток UKRMARK UP1WT +…; Принтер етикеток Epson LabelWorks LW-400 |
| Термозбіжні трубки | «Ядро» і «Розгін» | UKRMARK B-Hs611; UKRMARK B-Hs211; UKRMARK B-Hs231 |
| Аксесуари | «Ядро» і «Розгін» | Жорстка тканинна сумка UKRMARK Оксфорд; Жорстка тканинна сумка UKRMARK Оксфорд+; Літій-іонний акумулятор BRADY M210 |
| Блокування LOTO і безпека | «Ядро» і «Розгін» | Бокс блокувальний груповий; Замок безпеки діелектричний; Компактні блокуючі замки |
| Сканери штрих-кодів | «Ядро» і «Розгін» | Сканер штрих-кодів UKRMARK EV-W208; Сканер штрих-кодів UKRMARK EV-B208; Сканер штрих-кодів UKRMARK EV-B2504(2D) |
| Картриджі для маркувальників | «Ядро» і «Розгін» | Картридж UKRMARK TIJ; Картридж UKRMARK TIJ 25; Картридж UKRMARK TIJ 12.7mm |
| Краплеструменеві маркувальники | «Ядро» і «Розгін» | Краплеструменевий міні принтер UKRMARK 2602 MINI…; Краплеструменевий ручний принтер UKRMARK 1790; Краплеструменевий портативний принтер UKRMARK Y-01 |
| Конвеєри і валідатори | «Розгін» | Конвеєр стрічковий UKRMARK MINI 062; Конвеєр стрічковий UKRMARK 060; Обмежувач |
| Термопринтери M08 і 831 | «Ядро» і «Розгін» | Портативний акумуляторний термопринтер UKRMARK M08-BK; Портативний акумуляторний термопринтер UKRMARK 831GR; Портативний акумуляторний термопринтер UKRMARK M08-WT |
| Маркери | «Розгін» | Перманентний маркер edding Permanent Marker Pen; Перманентний швидковисихаючий маркер Brady BFS-10; Перманентний швидковисихаючий маркер Brady BFS-05 |
| Ударно-точкове маркування | «Розгін» | Мастило SIC Marking на основі вазеліну…; Голка маркувальна SIC Marking 60 мм; Голка маркувальна SIC Marking 80 мм |
| Інше | «Розгін» | товари, що не ввійшли в групи вище |
Побажання команди — де вони в рекламі
- E-LK4WBW часто беруть багато за раз (у магазині — E-Sv-K4WBW, сумісна з Epson LK-4WBW). UKRMARK E-Sv-K4WBW — «Ядро»
- E-LK5WBN часто беруть багато за раз. UKRMARK E-LK5WBN — «Ядро»
- E2800 — перспективний. Портативний термотрансферний принтер етикеток UKRMARK E2800 — «Розгін»
- LW-400VP майже ніхто не продає, крім нас. Принтер етикеток Epson LabelWorks LW-400VP — «Ядро»
- Картридж 45013 до E2800. UKRMARK D-45013P — «Ядро»
- Краплеструменевий принтер 1790 — варто додати. Краплеструменевий ручний принтер UKRMARK 1790 — «Розгін»
- Стрічки LK по 9 м є лише в нас і в оригінала. UKRMARK E-LK3WBN — «Розгін»
- Термопринтер M08 чи 831 — нерозкритий сегмент з потенціалом. Портативний акумуляторний термопринтер UKRMARK 831GR — «Ядро»; Портативний акумуляторний термопринтер UKRMARK M08-BK — «Розгін»; Портативний акумуляторний термопринтер UKRMARK M08-WT — «Розгін»; Портативний акумуляторний термопринтер UKRMARK 831WT — «Розгін»
- Трубка для Epson хоча б одна позиція. UKRMARK E-LK4YBA5 — «Розгін»; UKRMARK E-LK4WBA5 — «Розгін»; UKRMARK E-LK4WBA3 — «Розгін»; UKRMARK E-LK4YBA3 — «Розгін»; UKRMARK E-LK6WBA11 — «Розгін»; UKRMARK E-LK6YBA11 — «Розгін»
Що не показуємо картками товарів
- Дорожче 15 тис. грн — такі товари купують після розмови з менеджером. Запити про краплеструменеві маркувальники, лазерні маркувальники покаже «Промислове» текстовим оголошенням із заявкою; решта таких товарів на старті в рекламі не показується.
- Послуги: Тренінг - Впровадження технології 5S, LEAN (ощадливе виробництво); Друк самоклейних етикеток, знаків, стікерів та наліпок; Впровадження систем промислової безпеки LOTO від BRADY. Чому: послуги, а не товар для кошика.
- Weicon: WEICON № 35-50 Кабельный нож (упаковка-блистер); WEICON № 3 Стриппер (упаковка-блистер). Чому: з сайту ukrmark.ua знято.
- Акційна ціна з умовою: Портативний принтер етикеток BRADY M210 (CYR) Акційна ціна діє при покупці 10 картриджів. Чому: на картці ціна діє лише за умовою; повернеться в рекламу, коли на картці буде звичайна ціна.
- Зняті з виробництва: PTL-30-483 Етикетки для маркування обладнання та загального маркування. Надагресивний поліестер. Для принтерів BRADY BMP71 BMP61 M611 TLS 2200 (знято з виробництва, аналогічні властивості - M6-30-483); BRADY PTL-97-488 Етикетки 22,86*22,86 мм, матовий білий поліестер, рул.250 шт, для принтерів M611, BMP61, BMP71. (знято з виробництва, аналогічні властивості - M6-97-488); M61-205-492 етикетки самоклейні Freezerbondz™; поліестер, етикетка: 41.28 мм х 15.4 мм, рулон - 250 шт, білі (знято з виробництва, аналогічні властивості - M6-205-492). Чому: так написано на картках.
Що важливо для відділу продажів
- Наявність і терміни в CRM. Товар «під замовлення» в рекламі показується як доступний із терміном постачання — людина бачить той термін, що стоїть у CRM.
- Замовлення й заявки з реклами приходитимуть цілодобово; нічні обробляємо зранку.
- Заявки з ukrmark.ua (після старту «Промислового»): у заявці — галузь і номер; людина чекає дзвінка й підбору обладнання.
- Ціни й акції. Ціна в оголошенні береться з картки магазину; якщо ціни на картці й у товарному файлі Google різняться, Google може не допустити товар до показу. Тож про зміну цін і акцій варто повідомити маркетингу заздалегідь.
- Товар, який часто питають, або товар, якого немає і не буде, — привід повідомити маркетингу: його можна додати в рекламу чи прибрати з неї.
Питання, які можуть виникнути
Чому все українською і що з російськими запитами?
Товарний файл, оголошення й сторінки — українською. Людина, що шукає російською, теж бачить рекламу і потрапляє на ті самі українські сторінки.
Чи побачать рекламу наші постійні клієнти?
Так, якщо шукають у Google наш товар. Окремої кампанії для своїх клієнтів немає.
На яких пристроях покажемо оголошення?
На всіх: телефон, комп'ютер, планшет.
А якщо поруч у Google той самий товар у конкурента дешевше?
Товарні оголошення показують поруч кілька магазинів з цінами. Наша перевага — підбір і сумісність: стрічка під конкретний принтер, сканер під конкретне завдання.
Клієнт каже, що в Google бачив іншу ціну. Що робити?
Повідомити маркетингу: ціна в оголошенні має збігатися з карткою магазину.
Що буде зі старими кампаніями?
У день запуску нових — на паузу, не видаляємо. До того вони працюють як зараз.